شرایط و قوانین
قوانین عمومی :
—– کلیه اصول و رویههای فروشگاه امازون اِستور منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
—– زمان آماده سازی سفارش در بخش توضیحات محصول ذکر شده است .
—– در صورتی که کد یا شماره سریال محصول غیر قابل استفاده بود، سایت آمازون اِستور تا تحویل صحیح و ارسال کد مناسب، خدمات پشتیبانی کامل خود را ارائه می دهد یا در صورتی که مشکل یا خطایی از جانب این سایت رخ داده باشد، هزینه دریافتی بصورت کامل به خریدار بازگردانده می شود.
—– امروزه بازی ها با ریجن های مختلفی در استور استیم به فروش میرسد و صرفا یک ریجن تنها نسخه برای قیمت گذاری و خرید نمیباشد فروشگاه با در نظر گرفتن نازل ترین قیمت و همچنین
بهترین ریجن برای فعال سازی برای شما مشتریان محترم در نظر میگیرید .
—– تا ۲۴ ساعت پس از ارسال محصول، مسئولیت هرگونه مشکل (صرفا در ارتباط با سریال یا کد محصول خریداری شده) به عهده این سایت می باشد. بعد از این مدت، در صورت بروز مشکل، تا حد توان و ظرفیت خود، راهنمایی های لازم و راهکارهای مناسب جهت حل مشکل، ارائه می گردد اما امکان بازپرداخت وجه ممکن نیست.
—– از به کار بردن کلمه های انگلیسی نیک نیم برای نام کاربری جدا خودداری کنید و با حروف فارسی نام کاربری و اطلاعات رو کامل نمایید.
—– مشتری محترم موظف به صحبت با لحنی مناسب و شایسته میباشد، هرگونه توهین و رفتار نامناسب از سوی ایشان مساوی با عدم ارائه پشتیبانی به کاربر محترم و در شرایط حاد طرح شکایت از ایشان میباشد.
—– فروشگاه به افرادی که سعی دارند بصورت ناشناس خرید کنند کالایی نمی‌فروشد همچنین عدم ارائه اطلاعات لازم و معتبر توسط مشتری و خرید با آی پی غیر از ایران نیازمند احراز هویت ایشان میباشد و در صورت عدم همکاری مبلغ مشتری محترم تا پیگیری قانونی طبق دستور مراجع بلوکه خواهد شد.
—– کالاهایی که نیاز به فعالسازی توسط فروشگاه “آمازون اِستور” دارند، ممکن است نیازمند تغییراتی در اکانت باشد که امریست معمول و در صورتی که مشتری محترم راضی نیست باید قبل از خرید با پشتیبانی هماهنگی لازم به عمل آورد.
—– قبل از خرید ابتدا از موجود و به روز بودن قیمت محصولات مطمین شوید سپس به خرید بپردازید، زیرا قیمت ها نوسان دارند و نمیتوانیم قیمت تمامی محصولات را بروزرسانی کنیم. برای اطلاع از موجودی و قیمت نهایی محصول مورد نظر از راه های ارتباطی استفاده کنید.
—– مجموعه ما تلاش میکنید که توضیحات و مشخصات کالا را به طور کامل قرار دهد تا مشتریان بتوانند راحت تر محصولات مورد نظرشان را انتخاب کنند و به خرید بپردازند به همین دلیل در انتخاب خرید دقت کنید زیرا در صورت اشتباه شما و خریداری شدن کالا دیگر امکان تعویض آن نمیباشد همچنین در صورتی که بازی خریداری نشده باشد با درخواست شما و کسر ۳۰% وجه، باقی پول برای شما ارسال میشود.
—– در زمان خرید حتما از صحیح بودن ایمیل و شماره تلفن خود اطمینان حاصل کنید، در بعضی موارد محصولات با ایمیل شما خریداری میشوند و در صورتی که شناسه ایمیلتان را اشتباه وارد کرده باشید دیگر امکان تعویض و اصلاح آن نمیباشد.
—– پس از سفارش کالا وضعیت آن به صورت “در دست اقدام” خواهد بود. زمان معلق ماندن سفارش بستگی به حجم سفارش های در حال بررسی توسط ما دارد.
—– دقت کنید قبل از واریز کردن پول از طریق اسان پرداخت و بعد واریز کردن ، حتما با مسئولین فروشگاه هماهنگ کنید. در غیر اینصورت فروشگاه هیچ مسدولیتی در قبال پرداخت و مشکلات به وحود امده قبول نخواهد کرد.
—– برای هر گونه تغییر در ارسال اطلاعات محصول و یا برگشت وجه و یا انصراف از دریافت سفارش به پست الکترونیک (ایمیل) شما داشتن کد سفارش الزامی میباشد.
—– محصول پلاس ۱۴ روزه یا ps now قابل ریفاند یا برگشت پول را ندارد به هیچ وجه. (قبل از خرید به این موضوع دقت بفرمایید)[درصوت خرابی این محصول یا محصول جاگزین ارسال میشود و یا کد تخفیف به همان قیمت])
—– کارمزد برگشت وجه برای مبالغ پایین، از ۱۰۰۰ تا ۵۰۰۰ هزار تومان متغییر است (مبالغ ۱۰ هزار تومان تا ۱ میلیون تومان)
—– کارمزد برگشت وجه برای مبالغ بالا، از ۱۰۰۰۰ تا ۲۰۰۰۰ هزار تومان متغییر است (مبالغ ۱ تا ۵ میلیون تومان)
🌹 ما همواره خدمت رسان و پشتیبان شما عزیزان هستیم 🌹
